Fa
/
En
شنبه 12 آبان 1403
دانشکده علوم پزشکی
صفحه اصلی
مرکز در یک نگاه
درباره ی بیمارستان
چارت سازمانی
سیاست های اصلی بیمارستان
میز خدمت
برنامه ماهیانه درمانگاه
برنامه تخصصی
برنامه اطفال درمانگاه
نوبت دهی بیمارستان سینا
ازمایشگاه
متخصصان درمانگاه
ارتباط با ما
تماس با بیمارستان
دفترچه تلفن بیمارستان
مدیر مرکز
شرح وظایف بهبود کیفیت
مهمترین فعالیتهای واحد بهبود کیفیت به شرح ذیل می باشد :
1-هماهنگی و یکپارچه سازی فعالیت های بهبود کیفیت در کل بیمارستان.
2-اجرای سنجه های اعتبار بخشی در بیمارستان براساس مصوبات معاونت درمان دانشگاه.
3-ارایه فهرست اولویت ها و شاخص های بهبود کیفیت در کل بیمارستان به تیم مدیریت ارشد.
4-نهادینه کردن فرهنگ ارتقای کیفیت و مشتری مداری در بیمارستان.
5-ایجاد فرهنگ یادگیری و به اشتراک گذاری درس های آموخته شده (learn and Share )
6-نظارت مستمر بر تشکیل و اجرای مصوبات کمیته های بیمارستانی
7-جلب حمایت ذینفعان (خدمت دهنده و خدمت گیرنده) در بیمارستان
8-ایجاد نظام جامع مدیریت خطر (فرهنگ سازی، شناسایی خطرات، ارزیابی، تحلیل، اقدام اصلاحی، بررسی و نظارت مداوم، ارتباطات موثر و مشاوره)
9-ایجاد نظام گزارش دهی خطاهای پزشکی (ثبت ، تحلیل ، اقدامات اصلاحی، اعلام اقدامات اصلاحی در سطح بیمارستان، به اشتراک گذاری درس های گرفته شده )
10-برنامه ریزی و اجرای پایش مستمر و منظم (ماهانه از تمام بخش ها بر طبق چک لیست) و اجرای برنامه بهبود کیفیت و ارتقای ایمنی بیمار با مشارکت مدیران ارشد بیمارستان.
11-انجام ممیزی بالینی با مشارکت صاحبان فرایند .
12-کمک به تبیین استراتژیهای بیمارستان در زمینه کیفیت و ارتقا خدمات بیمارستان
13-سازماندهی و اجرای پروژه های کیفی و توسعه و بهبود مبتنی بر استراتژیهای بیمارستان
14-مشاوره و همکاری با سایر بخش های بیمارستان در زمینه نیازهای کیفی، توسعه و بهبود
15-همکاری در تدوین و ارائه برنامه های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت بیمارستان
16-ارائه راهکارهای مناسب جهت بهرهبرداری بهینه از منابع و تواناییهای موجود در راستای اهداف و برنامه های بیمارستان
17-جستجو، جمعآوری، تنظیم وتحلیل و ارائه آمار و اطلاعات لازم در راستای بررسی و ارزیابی وضعیت موجودبیمارستان و بررسی ابعاد مختلف بیمارستان و تشخیص نارسائیها و ارائه راهکارهای مناسب.
18-شناسایی و مستندسازی فرآیندهای سازمان و تهیه شناسنامه فرآیندهای آن با همکاری واحدها به منظور اصلاح آنها
19-انجام بازدید های مدیریتی منظم و مستمر (walk round )
20-برگزاری جلسات به صورت حداقل ماهانه یک بار و ثبت مستندات آن.
21- طراحی، اجرا و کنترل برنامه بهبودکیفیت و ایمنی بیمار با مشارکت مدیران ارشد بیمارستان وروسای بخشها و واحدها .
22-تهیه گزارش سالانه پیشرفت برنامه بهبودکیفیت و ایمنی بهبود کیفیت با مشارکت مدیران و روسای بخش ها شاخص هایی را براساس مطالبات سازما نهای بالادستی، برنامه استراتژ یکی، برنامه بهبودکیفیت و ایمنی، برنامه مدیریت خطر، منابع انسانی، امور مالی، تجهیزات، تأسیسات و … در ابعاد مختلف کیفیت )اثربخشی، ایمنی، رضایت مندی،کارایی، دسترسی عادلانه و … ( و در جنبه های بالینی و غیربالینی و مدیریتی تعیین،ادغام و اولویت بندی کنند.
23-دریافت و رسیدگی به پیشنهادات، انتقادات، شکایات و رضایت مندی بیماران و همراهان
24-دریافت و رسیدگی به پیشنهادات انتقادات، شکایات و رضایتمندی کارکنان
25-پایش داده ها، اقدامات و مداخلات مراقبتی، از طریق تعیین و تحلیل شاخص های عملکردی
26-نظارت بر استفاده بیمارستان از راهنماهای طبابت بالینی مورد تأیید وزارت بهداشت در ارائه خدمات مراقبتی و جمع آوری و تحلیل داد ه های مربوط به اجرا و نتایج حاصل از به کارگیری راهنماهای خدمات بالینی .
27-ممیزی تمام بخش ها و واحدهای بیمارستان به صورت فصلی از نظر پیاده سازی سنجه های اعتباربخشی.
مرکز در یک نگاه
معرفی
گواهینامه اعتبار بخشی ملی
چارت سازمانی
سیاست های اصلی
رسالت بیمارستان
حوزه ریاست
رئیس مرکز
حوزه مدیریت
مدیرمرکز
مسئول دفتر
مسئول فنی
مسئول فنی بیمارستان
آزمایشگاه
تصویر برداری
داروخانه
رئیس بخش های درمانی
معاونت آموزشی _پژوهشی
آئین نامه ها ، چک لیست ها ، ابلاغ ها ، فرم ها ، لینک ها
دفتر پرستاری
معرفی دفتر پرستاری و رسالت دفتر پرستاری
رئیس خدمات پرستاری
معرفی مترون
شرح وظایف سطوح رده های پرستاری
معرفی سوپروایزرین ، سرپرستاران
هموویژلانس
امور مالی
رئیس حسابداری
واحد حسابداری
درآمد
معرفی
شرح وظایف
بیمه گری
صندوق
ترخیص
حسابدار مسئول
پرسنلی
معرفی
امین اموال
مسئول تنظیم سند مالی
مسئول رسیدگی
واحد کنترل عفونت
کارشناس کنترل عفونت
معرفی
شرح وظایف
دستورالعمل ها
بهداشت دست
دفتر بهبود کیفیت واعتبار بخشی
کارشناس اعتبار بخشی
معرفی
شرح وظایف
کمیته ها
اهداف کمیته های بیمارستان
استانداردهای اعتبار بخشی
ایمنی بیمار
کارشناس هماهنگ کننده
شرح وظایف
پوسترها
دستورالعمل های مربوط به ایمنی
بخش های پاراکلینیک
آزمایشگاه
داروخانه
معرفی مسئول فنی داروخانه و شرح وظایف
داروخانه توزیعی
انبار مرکزی
معرفی مسئول انبارمرکزی داروخانه
اهداف انبار مرکزی
داروخانه سرپایی
درمانگاه
برنامه ماهیانه درمانگاه
لیست پزشکان
نوبت دهی بیمارستان سینا
تصویربرداری
ستی اسکن
معرفی وشرح وظایف
تعرفه
رادیولوژی
معرفی وشرح وظایف
تعرفه
سونوگرافی
معرفی وشرح وظایف
تعرفه
ام آی ار
شرح وظایف
تعرفه
بخش های درمانی
اورژانس
معرفی بخش و اهداف
اتاق عمل
اهداف
سرپرستار
جراحی مردان
سرپرستار
اهداف
جراحی زنان
کودکان
سرپرستار
اهداف
ارتوپدی
سرپرستار
اهداف
ICU
اهداف
PICU
سرپرستار
اهداف
آموزش سلامت و پیگیری بیمار
معرفی واحد آموزش
پمفلت های آموزشی
پمفلت های آموزش سلامت
پمفلت های جراحی
پمفلت های کودکان
پمفلت های ارتوپدی
پمفلت های اورژانس
آموزش همگانی
تقویم آموزش سلامت همگانی
همگانی سلامت مردان
همگانی (شیرمادر)
آلزایمر
همگانی (بهداشت دهان دندان)
همگانی بهداشت بانوان
همگانی (دخانیات)
همگانی(دیابت)
همگانی(فشارخون)
همگانی(روزکودک)
همگانی(هوای پاک)
همگانی (موادمخدر)
همگانی (سرطان )
همگانی (فشارخون)
آموزش همگانی تغذیه با شیرمادر
خودمراقبتی
واحد مراقبت درمنزل
فرایند
معرفی
دستورالعمل ها
تعرفه
پمفلت ها
راهنمای ملی خود مراقبتی
آموزش به بیمار
راهنمای بیماران
راهنمای مراجعین
تعرفه ها
بیمه های طرف قرارداد
لیست پزشکان درمانگاه
فلوچارت رسیدگی به شکایات بیمار
نحوه نوبت دهی درمانگاه تخصصی
ویژه کارکنان
برنامه استراتژیک
سیاست های اصلی بیمارستان
بیانیه رسالت چشم انداز ارزشها
قوانین مربوط به کارکنان
امور قراردادها
معرفی
قراردادها
مسئول خدمات
چاپ وتکثیر
فضای سبز
آسانسور
طبخ وتوزیع غذا
تهیه مواد اولیه غذایی
امحائ زباله
تاسیسات
رختشویخانه
بوفه
داروخانه سرپایی
درمانگاه
کارشناس مسئول خدمات وپشتیبانی
معرفی
شرح وظایف
واحد حراست
معرفی
اهداف
نگهبانی
واحد IT
معرفی مسئول
عملکرد واحد فن آوری
بهداشت حرفه ای
کارشناس بهداشت حرفه ای
معرفی و شرح وظایف
فرم گزارش حوادث بیمارستان مرتبط با کارکنان
فرم گزارش ویژه کارکنان
ارتقا سلامت کارکنان
کتابچه سلامت شغلی
غلبه بر استرس و...
بهداشت محیط
معرفی
شرح وظایف
پسماندها
رختشویخانه
تصفیه آب وفاضلاب
کارگزینی
معرفی
شرح وظایف
امکانات رفاهی
مهدکودک
عدم دریافت فرانشیز برای انجام خدمات سونوگرافی ستی اسکن آزمایشگاه
معرفی کانال بیمارستان سینا وامور رفاهی
دفترچه تلفن بیمارستان
عدم دریافت هزینه درمان همکاران بستری در بخش وسرپایی
واحددبیرخانه وبایگانی
معرفی
شرح وظایف
تجهیزات پزشکی
معرفی کارشناسان تجهزیات پزشکی
اهداف وعملکرد
تدارکات
معرفی کارپردازان
فناوری اطلاعات سلامت
مسئول واحد
شرح وظایف
پذیرش
مدارک پزشکی
انباردار
معرفی مسئول
روابط عمومی
معرفی
شرح وظایف
واحد مددکاری
معرفی
شرح وظایف مددکاری
واحد خیریه
مسئول رسیدگی به شکایات
فلوچارت رسیدگی به شکایت بیمار
واحدتغذیه
معرفی
شرح وظایف
ساختمان وتاسیسات
معرفی مسئول تاسیسات
اهداف کلی تاسیسات
فرم نظر سنجی
فرم نظر سنجی
کتابخانه